LES GARANTIES
Nous sommes déterminés à garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience avec nous.
Oorelax vous assure une tranquillité d’esprit à long terme.
Garantie des spas
*5 ans châssis, 2 ans pompes, 2 ans électronique, 2 ans jupe, (*voir conditions générales)
Garantie des Piscines
*10 ans sur le cuve et 2 ans sur l’équipement.(*voir conditions générales)
Garanties saunas, hammams
*2 ans sur les pièces de sauna et de hammam.(*voir conditions générales)
Garantie ZEN
Extension pièces + 1 an
Uniquement pour :
SPA, Piscine et Spa de nage.
Les éléments électroniques et mécanique du spa, de la piscine et du spa de nage ont une garantie initiale de 2 ans, extensible à 3 ans. Cette garantie couvre les composants et la main-d’œuvre par retour en atelier, le client doit démonter et envoyer les pièces défectueuses à ces frais.
Une fois la pièce défectueuse réceptionnée, notre équipe effectuera les réparations nécessaires ou fournira une pièce de remplacement, aux frais de notre entreprise.
Les frais de main-d’œuvre, de diagnostic et de déplacement ne sont pas inclus, mais nous offrons un diagnostic gratuit par téléphone pour assister le client lors du démontage.
Garantie DIAMAND
Extension pièces + 2 ans
Uniquement pour :
SPA, Piscine et Spa de nage.
Les éléments électroniques et mécanique du spa, de la piscine et du spa de nage ont une garantie initiale de 2 ans, extensible à 4 ans. Cette garantie couvre les composants et la main-d’œuvre par retour en atelier, le client doit démonter et envoyer les pièces défectueuses à ces frais.
Une fois la pièce défectueuse réceptionnée, notre équipe effectuera les réparations nécessaires ou fournira une pièce de remplacement, aux frais de notre entreprise.
Les frais de main-d’œuvre, de diagnostic et de déplacement ne sont pas inclus, mais nous offrons un diagnostic gratuit par téléphone pour assister le client lors du démontage.