La Garantie Zen Extension pièce + 1 an

Les éléments électroniques du spa, y compris les pompes, le système informatique et les éclairages, sont assortis d’une garantie de 2 ans, avec la possibilité d’étendre cette garantie à 1 an supplémentaire, offrant ainsi une période de garantie totale de 3 ans.

Cette couverture comprend à la fois les composants et la main-d’œuvre, avec un processus de retour en atelier.

En cas de dysfonctionnement couvert par la garantie, il incombe au client de procéder au démontage de la pièce défectueuse et de l’expédier à nos locaux, à ses frais. Une fois la pièce défectueuse réceptionnée, notre équipe effectuera les réparations nécessaires ou fournira une pièce de remplacement, aux frais de notre entreprise.

Il est essentiel de noter que, dans le cadre de la garantie relative aux pièces, les frais associés à la main-d’œuvre, au diagnostic, ainsi qu’aux déplacements d’un technicien restent à la charge du client. Cependant, nous offrons un service de diagnostic gratuit par téléphone via notre service de dépannage.

Veuillez noter que certains accessoires considérés comme consommables, tels que les filtres, les couvertures isolantes et les appuie-tête, ne sont pas couverts par cette garantie.

De plus, il est important de noter que les spas de nage ne sont pas inclus dans notre offre de garantie Zen Argent.